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Offre LOCATION Collaborative

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EXPLORATION
PROFESSIONAL
ENTREPRISE
Licences premier utilisateur 49,90 € / utilisateur /mois 69,90 € / utilisateur /mois 89,90 € / utilisateur /mois
Licences utilisateurs suivants 9,90 € /utilisareur/mois 29,90 € / utilisateur /mois 49,90 € / utilisateur /mois

Général

Engagement 18 mois 12 mois 6 mois
Plan de support client par défaut Standard Avantage Avantage +
Période d'essai
Option disponible
Option disponible
Option disponible
Mode Collaboratif
Option disponible
Option disponible
Option disponible

Gestionnaire de contacts

Comptes Clients/Contacts Limité à 10 000 contacts Limité à 50 000 contacts Illimités
Dossiers et catégories personnalisables
Option disponible
Option disponible
Option disponible
Tâches & Notes
Option disponible
Option disponible
Option disponible

Agendas

Calendriers collaboratifs
Option disponible
Option disponible
Option disponible
Comptabilisation du temps passé
 
Option disponible
Option disponible
Synchronisation des calendriers
(Outlook, Exchange, Zimbra)
 
Option disponible
Option disponible

Communication

Envoi/Réception d'e-mails
Option disponible
Option disponible
Option disponible
Synchronisation des e-mails avec Outlook
 
Option disponible
Option disponible
Téléphonie SIP
Option disponible
Option disponible
Option disponible
Enregistrement des conversations
 
Option disponible
Option disponible
Modèles d'e-mails Limité à 30 modèles Limité à 50 modèles Illimitées
Instant messaging/chat
 
Option disponible
Option disponible
FAX/SMS
 
Option disponible
Option disponible

Forces de ventes

Opportunités commerciales
Option disponible
Option disponible
Option disponible
Produits
Option disponible
Option disponible
Option disponible

Marketing

Campagnes d'e-mailing
Option disponible
Option disponible
 
Comptabilisation du temps passé
 
Option disponible
Option disponible
Moteur d'appels automatisé
 
Option disponible
Option disponible
Traking des e-mailings
 
Option disponible
Option disponible

Help desk

Tickets d'incidents
 
Option disponible
Option disponible

Accessibilité

Version client
Option disponible
Option disponible
Option disponible
Version WEB
Option disponible
Option disponible
Option disponible
Version mobile hybride
Option disponible
Option disponible
Option disponible

Documents

Classification des documents
Option disponible
Option disponible
Option disponible
Publipostage Word
 
Option disponible
Option disponible
Intégration SkyDrive
 
 
Option disponible

Statistique

Statistiques graphiques Limitée à 10 graphiques Limitée à 30 graphiques Illimitée
Rapports & Vues
Option disponible
Option disponible
Option disponible
Rapports campagnes d'appels
 
Option disponible
Option disponible
Tableaux de bord
 
Option disponible
Option disponible

Administrations

Profils utilisateurs & droits
Option disponible
Option disponible
Option disponible
Filtres Limitée à 60 filtres Limitée à 80 filtres Illimitée
Formulaires personnalisables Limitée à 70 champs Limitée à 90 champs Illimitée

Télésecrétariat

Levée de fiches en fonction du numéro appelé et appelant
 
Option disponible
Option disponible
Routage par appelant
 
 
Option disponible
Calendrier vocal
 
 
Option disponible