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Hogunsoft est le logiciel CRM multicanal le plus complet du marché. Il est le seul à offrir toutes les fonctions essentielles présentes dans la plupart des autres applications utilisées pour gérer ses contacts.
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- Votre service support ne perd aucune interaction provenant de vos clients avec la gestion des emails entrants collaboratifs ou le système de tickets d’incidents.
- Le logiciel est entièrement paramétrable. Vous créez les écrans qui correspondent à votre métier.
- Les rendez-vous pris sont intégrés dans les calendriers des équipes commerciales qui peuvent alors suivre leurs opportunités commerciales et créer des devis. Les processus de vente sont améliorés.
- Vos services administratifs utilisent la gestion documentaire ou le suivi des temps passés pour optimiser vos processus métier. Ils peuvent aussi créer des factures.
- Vous supervisez l'ensemble des services de votre structure grâce à des tableaux de bord entièrement personnalisables.
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*CRM : gestion de la relation client ou customer relationship management
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