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Hogunsoft est le logiciel CRM multicanal le plus complet du marché. Il est le seul à offrir toutes les fonctions essentielles présentes dans la plupart des autres applications utilisées pour gérer ses contacts.
- Vous importez vos fichiers de contacts et réalisez des campagnes marketing. Associez opérations d'Emailing ou campagnes d'appels téléphoniques en intégrant vos propres téléopérateurs.
- Votre service support ne perd aucune interaction provenant de vos clients avec la gestion des emails entrants collaboratifs ou le système de tickets d’incidents.
- Notre logiciel gestion client gratuit est entièrement paramétrable. Vous créez les écrans qui correspondent à votre métier.
- Les rendez-vous pris sont intégrés dans les calendriers des équipes commerciales qui peuvent alors suivre leurs opportunités commerciales et créer des devis. Les processus de vente sont améliorés.
- Vos services administratifs utilisent la gestion documentaire ou le suivi des temps passés pour optimiser vos processus métier. Ils peuvent aussi créer des factures.
- Vous supervisez l'ensemble des services de votre structure grâce à des tableaux de bord entièrement personnalisables.
- Une version Full web est désormais disponible. Contactez nous pour essayer notre crm gratuit en ligne.
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*CRM : gestion de la relation client ou customer relationship management
TOUS NOS MODULES
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Emailing pour newsletters et prospection
Réalisez des emailing aussi simplement que d'envoyer un simple email transactionnel.
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CRM - Opportunités, devis
Améliorez vos processus de vente. Ne ratez plus aucune opportunité commerciale.
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GED - Documents
GED gestion électronique de documents, gérez directement de votre CRM les factures, devis de vos clients
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Enquêtes / scripts d'appels
Gérez votre SAV, support client Utilisez les tickets pour vos demandes clients
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Phoning
Utilisez un moteur d'appel sortant pour gérer votre téléprospection en synergie avec vos équipes commerciales
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Gestion des emails entrants
Gérez le flux des emails entrants de manière collaborative. Ne laissez plus un client sans réponse
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Temps passé
Gérez votre temps de travail sur vos projet, comptabilisez et valorisez le temps passé
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Editeur d'application
Modélisez votre propre application CRM métier sans une seule ligne de code. Votre application HTML se génère ensuite automatiquement
