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Ans d'experience
icon COMPTABILISEZ, ANALYSEZ ET VALORISEZ LE TEMPS PASSÉ icon

MAÎTRISEZ LE TEMPS PASSÉ PAR VOS COLLABORATEURS. ADAPTEZ NOTRE SOLUTION DE CALENDRIERS PARTAGÉS À VOS PROCESSUS MÉTIER EN TOUTE SIMPLICITÉ

HOGUNSOFT CONTACT CENTER™ vous permet de mesurer le temps passé par collaborateur, par projet, par période, par client ou selon tout critère spécifique à votre métier.

“Nous effectuons une double saisie entre nos agendas et notre outil spécialisé de comptabilisation analytique du temps  passé.”

“La plupart du temps passé au téléphone avec nos clients n’est pas facturé.”

“La comptabilisation systématique du temps passé sur nos projets ou clients est trop contraignante pour nos collaborateurs!”

“Nous n’arrivons pas à facturer le temps vraiment passé sur nos prestations à nos clients.« 

icon LA SOLUTION HOGUNSOFT icon

UN LOGICIEL DE GESTION DES TEMPS INNOVANT

La connaissance du temps passé des collaborateurs sur leurs activités est indispensable pour piloter votre entreprise efficacement.

 

Sur la base des informations saisies dans les agendas, ou du journal des appels téléphoniques, vous pourrez automatiquement générer des statistiques et tableaux de bords, détecter les limitations de vos processus, équilibrer la charge de travail, et coordonner au mieux l'action de vos équipes.

 

Que vous soyez organismes de formationcabinets de ressources humainessociétés de conseil, ou que vous ayez à gérer des contrats de maintenanceeffectuez vos facturations au temps passé et coût de revient par client et définissez précisément le prix de vente de vos prestations.

 

Pour les collectivitésjustifiez de votre activité auprès de vos partenaires.

icon Les fonctionnalités icon

Les possibilités offertes par la plateforme sont nombreuses et se sont étoffées avec toutes notre expérience acquise au fil des années.