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Créez et administrez votre campagne

1. Créez et administrez votre campagne

  • Segmentation de campagnes :
    Import de vos fichiers de contacts quelques soit les données et le format : Access, Excel, CSV ...
    Vérification qualitative : conformité des numéros de téléphone, dé doublonnage,
    Segmentation et ciblage précis de la base de contacts intuitif en créant des filtres sur mesure correspondant aux objectifs de la campagne.
  • Scripts d’appels – Formulaire :
    Avec le studio intégré, vous créez facilement le support d'argumentation de vos téléopérateurs.
    Dynamiquement, vous élaborez votre trame de discours en intégrant de nombreux objets : case à cocher, champs texte, liste déroulante ou zone de sélection multiple ...
    Par de simples glisser-déposer, vos scripts peuvent intégrer les données provenant de vos contacts, pour les afficher aux agents au moment de l'appel mais aussi les enrichir et mettre à jour les informations récoltées lors de la conversation.