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Offre LOCATION Collaborative


Offre LOCATION Collaborative


  
EXPLORATION
PROFESSIONAL
ENTREPRISE
Licences premier utilisateur 49,90 € / utilisateur /mois 69,90 € / utilisateur /mois 89,90 € / utilisateur /mois
Licences utilisateurs suivants 9,90 € /utilisareur/mois 29,90 € / utilisateur /mois 49,90 € / utilisateur /mois

Général

Engagement 18 mois 12 mois 6 mois
Plan de support client par défaut Standard Avantage Avantage +
Période d'essai
Mode Collaboratif

Gestionnaire de contacts

Comptes Clients/Contacts Limité à 10 000 contacts Limité à 50 000 contacts Illimités
Dossiers et catégories personnalisables
Tâches & Notes

Agendas

Calendriers collaboratifs
Comptabilisation du temps passé
 
Synchronisation des calendriers
(Outlook, Exchange, Zimbra)
 

Communication

Envoi/Réception d'e-mails
Synchronisation des e-mails avec Outlook
 
Téléphonie SIP
Enregistrement des conversations
 
Modèles d'e-mails Limité à 30 modèles Limité à 50 modèles Illimitées
Instant messaging/chat
 
FAX/SMS
 

Forces de ventes

Opportunités commerciales
Produits

Marketing

Campagnes d'e-mailing
 
Comptabilisation du temps passé
 
Moteur d'appels automatisé
 
Traking des e-mailings
 

Help desk

Tickets d'incidents
 

Accessibilité

Version client
Version WEB
Version mobile hybride

Documents

Classification des documents
Publipostage Word
 
Intégration SkyDrive
 
 

Statistique

Statistiques graphiques Limitée à 10 graphiques Limitée à 30 graphiques Illimitée
Rapports & Vues
Rapports campagnes d'appels
 
Tableaux de bord
 

Administrations

Profils utilisateurs & droits
Filtres Limitée à 60 filtres Limitée à 80 filtres Illimitée
Formulaires personnalisables Limitée à 70 champs Limitée à 90 champs Illimitée

Télésecrétariat

Levée de fiches en fonction du numéro appelé et appelant
 
Routage par appelant
 
 
Calendrier vocal