| Calendrier collaboratif |
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HOGUNSOFT CONT@CT CENTER intègre un calendrier collaboratif avec lequel vous allez pouvoir planifier des réunions avec vos collègues et en tirer autant de rapports adaptés à vos besoins  Vous pouvez très simplement accéder à votre propre calendrier mais aussi à celui des collaborateurs avec lesquels vous avez choisi de partager votre planning. Il sera alors possible de consulter leurs disponibilités, planifier des réunions, etc... Des catégorie seront facilement créées dans le calendrier. Un évenement relatif à une catégorie sera alors visualisé dans un formulaire spécifique dont les champs pourrons être personnalisés.  Un événement peut être associé à un contact, une équipe, un compte client, un incident, un mail.. Dans la fiche d'un client ou dans l'espace personnel d'un collaborateur vous retrouver l'historique précis de toute l'activité calendaires associée. Il est possible d'appliquer des filtres de manière à retrouver facilement un élément particulier ou avoir une vision synthétique sur l'ensemble de l'activité passée ou a venir.  Dans votre espace personnel vous retrouver ainsi les invitations que vous avez reçu de la part de vos collaborateurs ou clients. Vous pouvez alors accepter ou décliner ces invitation. Lorsque vous accédez à la fiche d'un contact ou d'un compte client un rapport est proposé présentant le temps passé en réunion avec ce dernier. Ce calcul peut être paramétré selon des critères spécifique (ex : Temps passé par tel collaborateur sur un compte client précis pour le mois dernier). 
Grace au protocole ICAL, vous allez pouvoir voir dans HOGUNSOFT CONT@CT CENTER le calendrier publié par vos contacts et ainsi connaitre leurs disponibilités. Lors des prises de rendez-vous avec vos contacts, un mail basé sur un modèle précisant les données horaires de l'événement est envoyé. Lorsque le contact recevra ce mail, son calendrier sera mis à jour s'il accepte l'échéance.
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