Le carnet d'adresses de HOGUNSOFT CONT@CT CENTER offre une vue synthétique de vos contacts, comptes clients, affaires en cours que vous allez pouvoir adapter complètement à votre convenance

       Classement et hiérarchisation de vos contacts 

Des dossiers vont vous permettre de classer vos contacts selon vos critères métiers. Vous pouvez créer autant de dossiers et sous dossiers que vous le souhaitez.

Chaque dossier peu être associé à une catégorie (par exemple comptes clients, affaires,..). Il est bien sur possible de créer vous même vos catégories. Pour chaque catégorie, vous allez alors spécifiez les colonnes visibles, le formulaire qui doit s'ouvrir lorsque vous cliquez sur un élément, etc...

Ces fonctionnalités très puissantes vont vous permettre de construire véritablement votre propre application métier en l'espace de quelques heures.

Des privilèges peuvent être accordés aux utilisateurs sur les dossiers. Ainsi il vous sera possible de spécifier si un collaborateur peut accéder en lecture, écriture ou même suppression sur les éléments contenus dans un dossier particulier. Vous pourrez également associer un formulaire spécifique pour un profil d'utilisateur particulier de manière à affiner vos processus métier : Cet utilisateur ne pourra modifer que les champs sur lesquels il possède des privilèges. 

        Dossiers virtuels associés à des filtres  

Certains dossiers peuvent être associés à des filtres. D'un simple click de souris vous visualisez alors une sélection de contacts répondant à des critères biens spécifiques, par exemple ne voir que les clients habitant paris et que l'on n'a pas contacté depuis 6 mois.

        Chronologie des échanges et actions  

En cliquant sur un contact vous accédez directement à toute l'activité associée classée chronologiquement : Echanges par mail ou téléphoniques, événements, notes, tâches, incidents et même des catégories que vous pourrez vous même créer, par exemple prêt de matériel, activité du client par année,etc...Vous allez personnaliser cette fiche client pour assurer un suivi optimum de ce dernier. Vous pouvez meme créer des catégories liées à vos données externes, par exemple élements de facturation provenant de votre logiciel de gestion.